Judy Hopps und Nick Wilde stoßen auf die rätselhafte Spur eines geheimnisvollen Reptils, das in Zootopia auftaucht und die Metropole völlig auf den Kopf stellt: Gary De'Snake! Um den Fall zu lösen, müssen die beiden Undercover in völlig unbekannte Stadtteile vordringen – und dabei wird ihre wachsende Partnerschaft auf eine harte Probe stellt.